Konto löschen
Lösche dein Konto in der Handy-App. Wenn du es dort nicht löschen kannst, sende uns eine E-Mail, und wir löschen das Konto für dich.
In der Handy-App
- 1Öffne HB Code auf deinem iPhone oder Android-Handy.
- 2Öffne Settings.
- 3Tippe auf Delete Account.
- 4Bestätige die Löschung.
Wenn du das Konto nicht in der App löschen kannst
Sende dem Support eine E-Mail von der Adresse deines Kontos. Schreibe die Zeile delete my HB Code account in die Nachricht. Wir brauchen keine weiteren Daten, um dein Konto zu finden.
Die Löschung entfernt dein Konto und jeden Server-Datensatz, der dazu gehört. Diese Datensätze sind Anmelde-Tokens, Gerätedatensätze mit Benachrichtigungs-Tokens, Kopplungsanfragen, Einwilligungsnachweise und Abrechnungsdatensätze. Die App löscht ihre lokalen Daten, nachdem der Server die Löschung bestätigt hat.
Das Löschen deines Kontos kündigt kein Abo, das du über den App Store oder Google Play gekauft hast. Kündige es in diesem Store. Der Server behält das Startdatum deiner Handy-Vorschau unter einem mit Schlüssel berechneten Hash deiner E-Mail-Adresse und deiner Anmeldeidentität. Wir können außerdem einige Unterlagen zu Abrechnung, Sicherheit, Betrugsprävention und rechtlichen Pflichten so lange aufbewahren, wie das Gesetz es verlangt.