Elimina tu cuenta
Elimina tu cuenta en la app del móvil. Si no puedes eliminarla ahí, envíanos un email y eliminaremos la cuenta por ti.
En la app del móvil
- 1Abre HB Code en tu iPhone o móvil Android.
- 2Abre Settings.
- 3Toca Delete Account.
- 4Confirma la eliminación.
Si no puedes eliminarla en la app
Envía un email a soporte desde la dirección de tu cuenta. Incluye la línea delete my HB Code account en el mensaje. No necesitamos ningún otro dato para encontrar tu cuenta.
La eliminación borra tu cuenta y cada registro del servidor que le pertenece. Estos registros son los tokens de inicio de sesión, los registros de dispositivos con sus tokens de notificación, las solicitudes de emparejamiento, los registros de consentimiento y los registros de facturación. La app borra sus datos locales después de que el servidor confirma la eliminación.
Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción comprada en el App Store o en Google Play. Cancélala en esa tienda. El servidor conserva la fecha de inicio de la vista previa de tu móvil bajo un hash con clave de tu dirección de email y de tu identidad de inicio de sesión. Además, podemos conservar algunos registros de facturación, seguridad, prevención de fraude y legales durante el tiempo que exija la ley.