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サポートにメールHB Code アカウントのメールアドレスからメッセージを送ってください。そうすれば、こちらでアカウントを特定でき、お尋ねする必要がありません。
インストールする前の質問
Mac と Windows で使える Claude Code と Codex のデスクトップアプリはありますか?
はい。HB Code は両方のエージェントを 1 つのアプリで実行します。エージェントは、セッションを始めるときに選びます。
詳細Claude Code と Codex の各アカウントの使用量の上限は、どこで確認できますか?
Settings › Agents に両方のエージェントが並び、各アカウントの期間別の上限が表示されます。
詳細Claude アカウントや ChatGPT サブスクリプションを複数使えますか?
はい。デスクトップでアカウントを追加し、使用するアカウントを選びます。次の Codex のターンまたは Claude の run はそのアカウントを使います。セッションはそのまま残ります。
詳細Claude Code のサブエージェントはどこで確認できますか?
上部のバーの Agents ボタンに、セッションのエージェントの数が表示されます。クリックすると各サブエージェントが状態とともに並び、行をクリックするとそのスレッドを読めます。
詳細iPhone や Android スマートフォンから Claude Code や Codex を使えますか?
はい。スマートフォンアプリは、デスクトップで動いているセッションを開きます。デスクトップでリモートアクセスをオンにし、両方で同じ HB Code アカウントにサインインします。
詳細HB Code には Claude や Codex の利用権が含まれますか?
いいえ。Codex はあなたの ChatGPT のサインインで、Claude Code はあなたの Claude アカウントで動きます。
詳細HB Code の料金はいくらですか?
デスクトップアプリは無料です。必要なのはエージェントのサインインだけです。スマートフォンには 10 日間の接続プレビューがあり、その後は App Store または Google Play の HB Code Pro が必要です。
詳細HB Code アカウントは必要ですか?
デスクトップでの作業には不要です。デスクトップアプリはサインインなしで開きます。Claude または ChatGPT のサインインは、そのエージェントでセッションを始めるときに求められます。HB Code アカウントが必要なのは、スマートフォンアプリが使うリモートアクセスだけです。リモートアクセスは、Settings › Connections か上部のバーのスマートフォンのスイッチでオンにするまでオフのままです。
詳細HB Code は Claude Code や Codex を変更しますか? また、自分のサインイン情報を読めますか?
HB Code には、Anthropic の Claude Code 実行ファイルが含まれています。Windows では、コンソールウィンドウが開かないように、フラグを 1 つ変更します。Codex は、OpenAI のオープンソースの Codex app-server を HB Code が独自にビルドしたものです。どちらもあなたのサインインで動き、HB Code はどちらの認証情報も読みません。
詳細HB Code はオープンソースですか?
いいえ。HB Code のソースコードは公開されていません。HB Code はドイツの helpful bits GmbH が作っています。
自分のコードはコンピューターの外に出ますか?
プロジェクトのファイルとエージェントのプロセスは、自分のコンピューターに残ります。モデルへのリクエストごとに、エージェントが読んだコードを含むタスクのコンテキストが、Codex では OpenAI に、Claude Code では Anthropic に送信されます。スマートフォンを接続すると、スマートフォンが要求したスレッド、ファイル、diff が HB Code のサーバーを通ります。スマートフォンで音声入力すると、録音は HB Code のサーバーを通って OpenAI に送られ、テキストに変換されます。
詳細スマートフォンを接続すると、HB Code のサーバーは何を読めますか?
スマートフォンの接続は HB Code のサーバーまでの TLS で、エンドツーエンドでは暗号化されません。そのため、サーバーは中継する内容を読めます。サーバーは、スマートフォンが要求したスレッド、ファイル、diff を中継し、保存しません。サーバーは、アカウント、プッシュトークン、プレビューの開始日を保存し、試用と購入のイベントを 90 日間保存します。デバイスごとに、名前、プラットフォーム、アプリのバージョンを含む行も保存します。デスクトップの行には、アクティブなプロジェクトフォルダのパスも含まれます。サーバーは、利用規約に同意したときの IP アドレスを保存し、接続ログにも書き込みます。
詳細アプリは分析データを収集しますか?
デスクトップアプリには分析 SDK がありません。許可した場合、エージェントを実行した日ごとに利用状況の信号を 1 回送信します。内容は、ランダムな ID、アプリのバージョン、オペレーティングシステム、プロセッサの種類です。この ID は名前やアカウントと結び付いていません。この信号は許可するまでオフで、Settings でオフにできます。iPhone アプリと Android アプリは Google Analytics for Firebase を使い、アプリの利用とサインインを測定し、どの広告からインストールされたかを Google 広告に伝えます。EEA、英国、スイス以外では、Settings で「アプリの利用状況の測定を共有」をオフにするまでオンです。これらの地域では、オンにするまでオフです。Google Analytics がコード、チャット、ファイルを受け取ることはありません。どの HB Code アプリにもクラッシュレポートのサービスはありません。Android アプリは、プッシュメッセージにも Firebase を使います。リモートアクセスがオンのとき、サーバーは各デバイスの状態を保持します。名前、プラットフォーム、アプリのバージョン、オンライン状態、最後のハートビートの時刻です。スマートフォンアプリは、ストアでの購入をサーバーに報告します。サーバーは、登録、試用、購入、返金のイベントを 90 日間保持します。Web サイトで広告の効果測定に同意した場合、サーバーはこれらのイベントを、クリックした広告の広告プラットフォームに報告します。
Linux アプリはありますか?
試験的な Linux プレビューがあります。ダウンロードページに、x86-64 と ARM64 向けの .deb と .rpm パッケージがあります。GTK 4.14 以降が必要で、新しいバージョンは毎回自分でインストールします。メインのデスクトップアプリは、macOS 12 以降の Apple シリコン搭載 Mac と、Windows 10 バージョン 1809 以降の x64 PC で動きます。スマートフォンアプリには、iOS 18 以降の iPhone か Android 8.0 以降のスマートフォンが必要です。
詳細HB Code を使うのをやめたら、セッションはどうなりますか?
Claude Code のトランスクリプトは Claude 自身のフォルダ ~/.claude/projects に残り、HB Code がなくても Claude Code で開けます。Codex のトランスクリプトは Codex 自身のファイルで、~/.codex ではなく、HB Code のアプリケーションデータ内のプロファイルフォルダにあります。HB Code でセッションを削除しても、エージェントのトランスクリプトは残ります。
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