联系支持团队
发送邮件给支持团队请使用 HB Code 账户的邮箱地址发送消息。这样我们就能找到您的账户，无需再次询问。
安装前的常见问题
能否通过 iPhone 或 Android 手机使用 Claude Code 或 Codex？
可以。手机应用打开的是在电脑上运行的会话。开启远程访问，然后使用同一个 HB Code 账户登录即可。
详情是否需要 HB Code 账户？
在电脑上工作不需要。登录 Codex 或 Claude 后即可打开桌面应用。只有手机应用使用的远程访问功能需要 HB Code 账户。远程访问默认关闭，直到您在“设置 › 连接”中或通过顶部栏的“移动设备”开关将其启用。
详情HB Code 是否修改 Claude Code 或 Codex？它能读取我的登录凭据吗？
Claude Code 使用 Claude Agent SDK 中未经修改的可执行文件。Codex 使用 HB Code 自行构建的开源 Codex app-server。两者都使用您自己的登录凭据，HB Code 不读取这些凭据。
详情HB Code 是否开源？
不是。HB Code 的源代码不公开。HB Code 由德国 helpful bits GmbH 开发。
我的代码会离开电脑吗？
项目文件和智能体进程保留在您的电脑上。每次模型请求都会发送任务上下文，包括智能体读取的代码：Codex 发送到 OpenAI，Claude Code 发送到 Anthropic。连接手机时，手机请求的会话、文件和差异会经过 HB Code 服务器。
详情连接手机时，HB Code 服务器能读取什么？
手机与 HB Code 服务器之间使用 TLS 连接，而非端到端加密，因此服务器可以读取转发的内容。它转发手机请求的会话、文件和差异，但不存储这些内容。它存储您的账户、推送令牌和预览开始日期，并将试用和购买事件保留 90 天。它还为每台设备存储一条记录，包含名称、平台和应用版本。电脑的记录还包含当前项目文件夹路径。服务器在您接受条款时存储您的 IP 地址，并将其写入连接日志。
详情应用是否收集分析数据？
桌面和手机应用均不包含分析 SDK 或崩溃报告服务。如果您允许，桌面应用会在您运行智能体的每一天发送一次使用信号，包含随机 ID、应用版本、操作系统和处理器类型。该 ID 不与您的姓名或账户关联。在您允许前，该信号默认关闭。您可以在设置中关闭它。Android 应用仅使用 Firebase 接收推送消息。启用远程访问时，服务器保留每台设备的状态：名称、平台、应用版本、在线状态和最后一次心跳时间。手机应用将您的商店购买报告给服务器，服务器将注册、试用、购买和退款事件保留 90 天。如果您在网站上同意广告衡量，服务器会将这些事件报告给您点击的广告所属的平台。
是否有 Linux 应用？
没有。桌面应用可在搭载 Apple 芯片且运行 macOS 12 或更新版本的 Mac，以及运行 Windows 10 版本 1809 或更新版本的 x64 电脑上使用。手机应用需要 iOS 18 或更新版本的 iPhone，或 Android 8.0 或更新版本的手机。
详情停止使用 HB Code 后，我的会话会怎样？
Claude Code 的记录保留在 Claude 自己的文件夹 ~/.claude/projects 中，无需 HB Code 也能由 Claude Code 打开。Codex 的记录是 Codex 自己的文件，位于 HB Code 应用数据中的配置文件夹内，而不是 ~/.codex。删除 HB Code 中的会话时，智能体的记录仍会保留。
详情